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Políticas de Reembolso

A inovMart se compromete a oferecer aos seus clientes produtos de ótima qualidade provenientes dos melhores fornecedores dentro das categorias disponibilizadas pela loja.

Nós buscamos manter o respeito com os clientes, conquistando assim a credibilidade e alcançando sempre a satisfação dos consumidores. Dessa forma, foi criada essa política para que você possa utilizá-la sempre que necessário.

Todas as ocorrências que envolvam troca e/ou devolução dos produtos devem ser comunicadas a inovMart. Qualquer produto devolvido sem que haja a comunicação, fora do prazo ou com ausência de itens/acessórios que o acompanhem será reenviado ao remetente automaticamente.

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Nenhum dos produtos oferecidos pela loja sofre quaisquer alterações pelos centros de controle da inovMart, eles são entregues exatamente como disponibilizados pelo fornecedor. Caso o produto esteja em uma das seguintes categorias, não o receba:

  1. Embalagem aberta e/ou avariada;

  2. Produto não correspondente ao pedido;

  3. Falta de itens/acessórios.

OBS: Caso o produto seja recebido em aguma das condições citadas, entre em contato com um dos centros de atendimento da inovMart em até 72 horas para que possamos constatar o ocorrido. Lembre-se sempre de anexar imagens do produto juntamente com o código da embalagem de envio, somente assim será registada a sua reclamação. 

ACESSE OS LINKS:

  1. Defeitos de Fabricação
  2. Desistência / Arrependimento